Política de Privacidade — Conector Digisac
A Dohko Technology respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
1. O que o aplicativo lê e grava
Quando uma regra de automação roda, o Conector Digisac lê o título do card (negócio, lead, contato, empresa ou item de processo inteligente) e os telefones do card e dos contatos e da empresa vinculados; os campos escolhidos na regra chegam já preenchidos pelo Bitrix24. Registra no histórico do card uma atividade com a mensagem enviada, se foi entregue e lida, ou o motivo de não ter enviado (pode ser desligado na regra) e registra a própria regra de automação na conta Bitrix24. Na aba do negócio, lê o título e o cliente do negócio.
2. Dados que armazenamos
Para cada envio: o card, o modelo, o telefone usado e de onde veio, os valores das lacunas, o texto enviado, o identificador da mensagem no DigiSAC, a situação (enviada, entregue, lida ou não enviada) e as datas. Também a lista de modelos da conta do DigiSAC, o registro de atividade (180 dias), o identificador e o domínio da conta Bitrix24 e a lista de quem pode ver o painel. As mensagens são enviadas pelo DigiSAC, conforme a política de privacidade dele e da Meta.
3. Credenciais
Os tokens OAuth do Bitrix24 e o token da API do DigiSAC ficam cifrados no servidor. Os do Bitrix24 são apagados quando o aplicativo é desinstalado; o do DigiSAC, quando um administrador desconecta a conta nas Configurações. O token do DigiSAC nunca é mostrado de novo na tela.
4. Segurança
A comunicação com o Bitrix24 e com o DigiSAC usa HTTPS. Na aba, cada usuário vê só o negócio que ele pode abrir no Bitrix24. Painel e configurações são restritos conforme os Termos de Uso.
5. Exclusão
Os dados guardados podem ser excluídos a pedido pelo suporte: (11) 4293-0188. Os cards, atividades e comentários do seu CRM e as mensagens no DigiSAC continuam lá.